Webデザイナーの仕事内容を完全ガイド！具体的な業務例から必要なスキルまで

Webデザイナーの仕事内容の全体像

厚生労働省の職業情報提供サイト（job tag）では、Webデザイナーの仕事内容として、次のような点が紹介されています。

このように、Webデザイナーの仕事内容は、見た目を作ることに加えて、目的を整理し、それを実現する画面を設計することにあります。仕事の全体像はWebデザイナーとはでも解説しています。

課題の解決と使いやすさを両立させる仕事

Webデザイナーの仕事は、単に絵を描くことではなく、情報を設計する役割を担うことです。感性だけで形を決めるのではなく、なぜそのデザインにするのかという根拠とセットで作るのが基本になります。

主な業務の内容

Webデザイナーの仕事は幅広いものの、主に、画面を作るデザインの制作と、それをWebページとして動かすコーディングに分けられます。それぞれの工程で求められる力が異なります。

制作の流れ

一つのWebサイトを作るときの、一般的な制作の流れは次のとおりです。

構造の設計では、トップページからサービスの一覧、サービスの詳細、問い合わせへと進むような、利用する人の道筋を図にして確かめます。ヒアリングでは、見てほしい人の年代や、サイトの最終的な目標が商品の購入なのか資料の請求なのかといった点を言葉にしておくと、その後の認識のずれを防げます。

デザインの確認と修正は、最初に方向性を確かめ、次に細部を調整し、最後に全体を確認するという段階を踏むと、全面的な手戻りを防ぎながら完成度を上げられます。動作の確認では、画面の大きさに合わせて表示を切り替えるレスポンシブ対応が特に大切です。スマートフォンで見る人の割合が高いサイトでは、スマートフォンでの表示の品質が成果に関わることもあります。

求められるスキル

Webデザイナーの仕事には、感性だけでなく、次のようなスキルが求められます。

デザインツールは、ショートカットキーなどの機能を知っているほど、頭の中のアイデアを素早く形にできます。画像を扱うソフトは動作が重くなりやすいため、作業に合ったパソコンを用意しておくことも大切です。ツールに慣れる最初の一歩としては、シンプルなバナーを一枚作ってみるのが現実的です。

HTMLとCSSの感覚があると、たとえば角の丸い枠や色のグラデーションは比較的簡単に実装できる一方、写真の上に半透明の文字を重ねて動かすような表現は手間がかかりやすい、といった見当がつくようになります。使いやすさについても、サイズが大きいボタンや近くにあるボタンほど押しやすいという考え方を知っていると、大事なボタンを目立つサイズで配置するといった判断に根拠を持たせられます。

コミュニケーションでは、クライアントの、なんか違うというあいまいな感想から、何がどう違うのかを引き出す質問の力が求められます。たとえば、色味の印象が気になるのか、それとも配置なのか、参考にしたいサイトはあるか、と具体的に尋ねると、認識のずれを早く解消できます。自分のこだわりを押し通すのではなく、対話を通じてその案件にとってよりよい形を探る姿勢が大切です。

デザインの基本はWebデザイナーの基本、制作を効率よく進める考え方はWebデザイナーのメソッドで解説しています。

よくある業務の例

実際の現場でよく担当する業務の例を整理すると、次のようになります。

会社の公式サイトでは、採用のページが応募するかどうかを決める場所にもなります。社員の紹介や職場の写真の見せ方、会社の雰囲気が伝わる色や雰囲気の設計が求められます。ランディングページでは、最初の画面で悩みに共感してもらい、中ほどで解決策を示し、最後に申し込みのボタンへ導くという流れが基本の形です。

リニューアルでは、アクセスを分析するツールで利用する人が離れやすいページを見つけ、そのページの見た目や導線を見直すといった進め方があります。データと感性を組み合わせて改善を考えられる点が、この業務の面白さです。

働き方ごとの仕事の違い

Webデザイナーは、働き方によって担当する範囲や責任が変わります。主な違いは次のとおりです。

会社員として働く場合は、チームで規模のある案件に関わり、先輩からの意見を受けながら力を磨きやすい点が利点です。フリーランスは場所や時間を選びやすい一方で、自己管理と学び続ける姿勢が欠かせません。いきなり独立するよりも、会社員や副業の間に実績を積み、ポートフォリオを充実させてから案件を増やしていくと進めやすいでしょう。副業は在宅で空いた時間を使いやすく、実績を重ねることで、将来の転職や独立の足がかりにもなります。

job tagでは、Web制作の会社で写真や画像の加工などの素材の制作から始め、経験を積んでページ全体のデザインを担当するようになるのが一般的とされています。働き方の詳細はWebデザイナーの正社員やWebデザイナーのフリーランスで解説しています。

Webデザイナーの仕事に向いている人の特徴

自分にWebデザイナーの仕事が向いているか迷う人のために、仕事内容と相性のよい特徴を一覧にしました。当てはまるものがいくつもあれば、仕事を楽しみやすいと考えられます。

反対に、指示がないと動きにくい、指摘を自分への否定と感じやすい、変化に強いストレスを感じるという人は、最初のうちは難しさを感じる場面があるかもしれません。ただし、こうした特徴は経験や習慣で変わることもあり、向き不向きは絶対的なものではありません。詳しくはWebデザイナーに向いている人で解説しています。

仕事のやりがいと大変な点

Webデザイナーの仕事のやりがいと大変な点を整理すると、次のようになります。

やりがいとしては、見た目をほめられるだけでなく、問い合わせや応募が増えたといった報告を受けて、ビジネスに役立てた実感を持てることが挙げられます。新しい技術の登場にともなって、AIを活用した作業の効率化など新しい表現や手法に触れられるのも、好奇心のある人には魅力です。

一方、学び続けることを義務と感じるより、趣味の延長として楽しめる人にとっては、飽きにくい仕事ともいえます。普段からSNSなどでデザインの流れに目を向ける習慣を持つだけでも、情報は自然と積み重なっていきます。

job tagでも、締め切り前やトラブルのときは夜間や休日に働くこともあり、勤務時間が不規則になりがちだとされています。修正が入る前提でスケジュールに余裕を持たせる、厚生労働省の情報機器作業のガイドラインにあるように、連続した作業は1時間以内を区切りにして10分から15分の休止を取る、といった工夫が大切です。

納期への対策としては、作業にかかる時間を事前に細かく見積もり、意図的に余裕の時間を設けておく方法が有効です。体への負担については、モニターの高さを目線に合わせるなど、作業環境を整えることも役立ちます。体の手入れも仕事の一部と考えておくと、長く続けやすくなります。

仕事内容についてよくある誤解

絵心や芸術的なセンスが欠かせない、というのは誤解です。Webデザインは情報を設計する仕事であり、要素の端をそろえる、強弱をつける、同じルールを繰り返すといった基本に沿って配置する力が重視されます。こうした基本は学んで身につけられます。

美術を専門に学んでいなくても、Webデザイナーとして働いている人はいます。大切なのは、なぜこの色なのか、なぜここに置くのかを言葉で説明できることです。絵が苦手だからといって、あきらめる必要はありません。

一度作れば終わりだ、というのもいつも当てはまるとは限りません。公開後も、利用する人の反応を見てボタンの位置を変えたり、画像を差し替えたりと、改善を続ける仕事があります。また、高度なプログラミングが欠かせないわけでもありません。デザインに専念し、エンジニアと分業する働き方もあります。ただし、HTMLとCSSの仕組みを理解しておくことは大切です。

公開後の運用では、アクセスの分析、反応の比較、バナーの差し替え、不具合の修正など、さまざまな業務が発生します。作ることをゴールにせず、成果を出し続けることをゴールと考えると、クライアントから長く信頼されやすくなります。プログラミングについても、仕組みを理解していることと、自分でゼロからコードを書けることは別です。まずはWebページがどのように表示されているのかを、考え方として理解するところから始めて構いません。

仕事で成長するためのポイント

Webデザイナーの仕事で一歩ずつ力をつけるためのポイントは次のとおりです。

デザインの理由を説明するときは、たとえば、〇〇の方は誠実さを求める傾向があると考え、信頼感を与える〇〇色を基調にしました、のように、見てほしい人と目的から説明すると説得力が増します。よいデザインに触れるときは、Webデザインを集めたギャラリーサイトなどで少しずつでも分析を続けると、このサイトは余白を広く取って高級感を出している、このフォントは読みやすさを優先している、といった気づきが積み重なり、デザインの力の土台になります。

ほかの職種の仕事を尊重し、連携をスムーズにできる人ほど、現場で頼りにされやすくなります。専門外の知識を持つことは、長い目で見たときの強みにもつながります。

よくある失敗と改善策

Webデザイナーを目指す人がつまずきやすい例と、その改善策を整理すると、次のようになります。

ツールは手段であり、そろえる、近づける、繰り返す、強弱をつけるといったデザインの基本の考え方や配色の基礎を一緒に学ぶと、ツールの操作の意味も理解しやすくなります。ヒアリングでは、かわいい感じといった要望でも、ポップな方向なのか、ナチュラルな方向なのかといった方向性を事前に確かめておきましょう。確認したい項目をヒアリングシートとして用意しておくと、聞き漏れを防ぎやすくなります。作品は完璧でなくても早めに公開し、実績として見てもらえる状態にすることが大切です。

作品の見せ方はWebデザイナーのポートフォリオで紹介しています。

仕事内容を理解するための最初の一歩

まずは、気になるWebサイトを一つ選び、デザインツールで同じように要素を配置してまねてみてください。実際に手を動かすと、文字の大きさや余白の取り方の細かな工夫に気づき、Webデザイナーの仕事内容が具体的にイメージできるようになります。

あわせて、求人をいくつか読み、実際にどのような業務が求められているかを確かめてみましょう。学び方はWebデザイナーの勉強法で紹介しています。

まねるときは、完全に同じものを作ることを目標にせず、なぜこのくらいの余白なのか、なぜこの文字の大きさなのかを意識しながら作業すると、優れたデザインの感覚が身につきやすくなります。Webデザインを集めたギャラリーサイトを眺めて、今どのようなデザインが評価されているかを知るのもよい方法です。また、短い時間でもよいので、Web制作について調べたり触れたりする時間を毎日の決まった時間に確保すると、続けやすくなります。

今日から取り組めることを一覧にすると、次のとおりです。

向いているかどうかを考え込むよりも、まず試してみるという気持ちで最初の一歩を踏み出してみてください。物を作ることが好き、筋道を立てて考えることが好き、誰かの役に立ちたいと感じている人にとって、Webデザイナーの仕事は長く取り組む価値のある選択肢になるでしょう。