Webライターの基本とは？初心者がまず押さえるべき基礎知識を完全解説

読者が次の行動に移れる記事を書く

Webで検索する人は、何らかの疑問や悩みを抱えています。「カレーをおいしく作るコツが知りたい」「一人暮らし向けの冷蔵庫はどれを選べばいいか」といった問いに、正確で分かりやすい答えを示すことがWebライターの役割です。理想は、読者が記事を読み終えた時点で「さっそく作ってみよう」「この2機種を比べてみよう」と、迷わず次の行動に移れる状態です。書き手の感想や前置きが長く、答えにたどり着くまでに時間がかかる記事は、文章がきれいでも基本から外れています。

クライアントの目的を理解して書く

記事には依頼主がいて、「サイトへのアクセスを増やしたい」「商品を知ってもらいたい」「問い合わせを増やしたい」といった目的があります。たとえば商品紹介の記事なら、特徴を並べるだけでなく、読者が購入前に気にする価格や使い方の疑問に先回りして答えることで、クライアントが求める成果に近づきます。依頼された文字数を埋めるのではなく、記事の目的を理解して書く姿勢が、継続の依頼につながります。

執筆前に不明点を解消しておく

レギュレーションに「断定表現を避ける」「商品名は正式名称で書く」といった指定があるのを見落とすと、書き終えてから大幅な修正が必要になります。読んでも分からない点は、執筆を始める前に一度に質問しておくと、書き直しが減り、結果的に早く納品しやすくなります。

結論から書くPREP法

Webライティングでよく使われるのが、結論、理由、具体例、結論の順に書くPREP法です。

読者はすぐに答えを知りたいと考えているため、冒頭に結論を置くことで「この記事には知りたいことが書いてある」と安心してもらえます。

一文を短く、言葉をやさしくする

一文が長くなると、主語と述語の関係が分かりにくくなります。決まった正解の文字数はありませんが、読み返して息が続かないと感じる文は区切り、伝えたいことが二つあるなら文を分けましょう。メディアによってはレギュレーションで一文の長さの目安が決められていることもあるため、その場合は指示に従います。専門用語は、読者が知らない前提で言い換えます。たとえば「ユーザーエクスペリエンスの向上に資する」は、「お客様が使いやすいと感じる場面が増える」と書けば一度で伝わります。

スマートフォンで読みやすい見た目に整える

スマートフォンでは、数行の段落でも画面いっぱいに文字が詰まって見えます。段落を短めに区切る、並列の情報は箇条書きや表に整理するといった工夫で、読者の負担を減らせます。

語尾の単調さを避ける

「〜です。〜です。〜です。」と同じ語尾が続くと、文章が単調に感じられます。「〜でしょう」「〜しましょう」「〜といえます」など語尾に変化をつけ、書き終えたら一度音読して、リズムが不自然な箇所を直しましょう。見直しの具体的な手順はWebライターの校正・推敲のやり方で紹介しています。

一次情報を確かめる

公的機関のサイト、企業の公式発表、専門書など、情報の出どころがはっきりしている資料をもとに書くのが基本です。統計データを使うときは、ほかのサイトに転載された数字をそのまま使わず、官公庁や調査機関が公表している元の資料までたどり、発表年や調査の条件を確認しましょう。個人のSNSや匿名の掲示板の情報は、そのまま事実として扱わないことが大切です。情報の信頼性についての考え方は、WebライターのためのE-E-A-T入門で解説しています。

検索意図を深掘りする

検索キーワードから、読者が本当に知りたいことを推測します。たとえば「一人暮らし 冷蔵庫」と検索する人は、おすすめの機種だけでなく、「どのくらいの容量が必要か」「部屋に置けるサイズか」といった疑問も抱えているかもしれません。実際にそのキーワードで検索して上位の記事に共通する内容を確認し、さらに口コミやQ&Aサイトに書かれた疑問と比べると、まだ満たされていない読者の関心が見えてきます。

見出しだけで内容が分かるようにする

h2やh3の見出しを論理的な順番で並べ、見出しを追うだけで記事の全体像と結論がつかめるようにします。見出しに結論や重要なキーワードを含めると、読者は知りたい箇所にすぐたどり着けます。

読み終えた後の行動を決めておく

記事を読み終えた読者に、どんな行動をとってほしいかを先に決めておきます。「比較表を見て候補を2つに絞る」「今日から一つ試してみる」など、具体的な次の一歩を示すことで、満足度の高い記事に仕上がります。

キーワードを自然に配置する

狙ったキーワードは、タイトル、見出し、本文の冒頭などに自然な形で入れます。ただし、キーワードを不自然に詰め込むと読みにくくなり、かえって評価を下げるおそれがあります。読みやすさを第一にしたうえで、テーマに関連する言葉が自然に含まれるように書くのが基本です。

読者にとって役立つ内容を優先する

Googleは、有用で信頼性の高い、ユーザーを第一に考えたコンテンツの作成というガイドを公開しています。その中で、E-E-A-T(経験、専門性、権威性、信頼性)のうち信頼性が一番重要だと説明し、コンテンツを「誰が」「どのように」「なぜ」作ったのかを意識するよう求めています。ライターの立場に置き換えると、次のような確認になります。

ただし、検索順位はサイト全体の評価などさまざまな要素で決まるため、SEOの知識だけで上位表示が保証されるわけではありません。

ほかのサイトの文章をコピーしない

ほかのサイトや書籍の文章をそのまま、または語尾だけを変えて使うことは、著作権の侵害にあたるおそれがあります。リサーチした内容は自分の言葉で書き直し、納品前にはコピペチェックツールで似すぎている箇所がないかを確認しましょう。

引用するときの条件を守る

他人の文章を使いたい場合は、著作権法で認められた「引用」のルールに従う必要があります。文化庁の著作物が自由に使える場合では、公正な慣行に合致し、正当な範囲内であることを条件に、次のような点を満たす必要があると説明されています。

クライアントによっては引用自体を禁止している場合もあるため、レギュレーションの指示を優先しましょう。

健康や美容、お金に関する表現に注意する

健康食品や化粧品、金融商品などを扱う記事では、効果を断定したり誇張したりする表現が、薬機法や景品表示法などの法律で問題になる場合があります。こうしたジャンルでは、レギュレーションの指示に従い、根拠のない断定を避けることが基本です。

広告であることを隠さない

消費者庁は、令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となると案内しています。企業から依頼された商品紹介を、第三者の感想であるかのように書くことは避けなければなりません。広告やPRにあたる記事では、広告であることの表記がどう扱われるかを執筆前にクライアントへ確認し、実際に使っていない商品の体験談を作り上げることもしないようにしましょう。

納期を守る自己管理

納期はクライアントとの信頼の土台です。自分の執筆スピードを把握し、リサーチや見直しの時間も含めて余裕のあるスケジュールを組みましょう。どうしても遅れそうな場合は、分かった時点ですぐに連絡することが大切です。

相手の時間を大切にするやり取り

クライアントとのやり取りは、主にチャットやメールで行われます。返信はできるだけ早く、質問は具体的に整理して一度で済ませる。こうした基本的な配慮の積み重ねが、「この人は仕事がしやすい」という評価につながります。

ツールの基本操作

Googleドキュメントの共有やコメント機能、Wordの校閲機能、WordPressの入稿操作などを使いこなせると、対応できる案件の幅が広がります。タイピングの速さも、作業時間に関わるスキルです。作業に使うパソコンの選び方はWebライター向けのパソコンを紹介した記事を参考にしてください。

報酬と取引条件の基本を知っておく

個人で仕事を受けるなら、取引条件の確認も基本の一つです。公正取引委員会のフリーランス・事業者間取引適正化等法は2024年11月1日に施行され、発注する事業者には次のような義務が定められています。

また、原稿料は支払いの際に所得税が源泉徴収される場合があり、副業で得た所得によっては確定申告が必要になります。税金の扱いはWebライターの確定申告を解説した記事で確認できます。クラウドソーシングを使う場合は、サービスの手数料が報酬から差し引かれる点も押さえておきましょう。代表的なサービスの使い方はクラウドワークスでWebライターを始める方法で紹介しています。

自分の感想だけで記事を書いてしまう

根拠のない個人的な感想は、読者の疑問の答えになりません。「〜という調査結果があるため、〜といえる」のように、事実をもとに論理を組み立てることを基本にしましょう。

分からない点を質問せずに書き進める

不明点を自己判断で埋めて書き進めると、納品後に大きな書き直しが発生します。質の高い原稿を出すための質問であれば、執筆前に遠慮なく確認しましょう。

レギュレーションの細かい指定を見落とす

表記のルールや禁止表現の見落としは、初心者に多いミスです。納品前に、レギュレーションの項目を一つずつ原稿と照らし合わせて確認する習慣をつけましょう。

修正の指摘を記録しない

同じ指摘を何度も受けると、クライアントからの評価が下がってしまいます。受けた修正の内容はメモに残し、次の執筆前に読み返すことで、同じミスを防ぎやすくなります。

文章が得意でなければ向いていない

Webライティングで求められるのは、小説のような表現力ではなく、情報を整理して分かりやすく伝える力です。文章の美しさより、読者の疑問に正確に答える構成力やリサーチ力が重視されます。自分に合うかどうかを確かめたい人はWebライターに向いている人の特徴も参考にしてください。

資格がないと仕事を受けられない

Webライターに必須の資格はありません。実績や納品した記事の質で評価されることが一般的です。ただし、医療や金融などの専門性が求められるジャンルでは、関連する資格や実務経験があると案件の幅が広がりやすくなります。役立つ資格はWebライターの資格を紹介した記事で解説しています。

速く書けないとやっていけない

書き始めたばかりのころは、短い記事でもリサーチや見直しに思った以上の時間がかかるものです。基本の型を守って丁寧に書き続けるうちに、作業の手順に慣れてスピードも上がっていきます。初心者の時期は、速さより正確さを優先しましょう。

分かりやすい記事を分析しながら読む

読者として「分かりやすい」と感じた記事を、なぜそう感じたのか分析してみましょう。導入文で何を伝えているか、見出しにどんな言葉を使っているかをメモし、自分の執筆に取り入れることが、基本を磨くよいトレーニングになります。

テーマを決めて書く練習を続ける

好きなジャンルの解説やレビューなど、テーマを決めて文章を書く練習を続けましょう。書いた文章は時間を置いてから読み返し、「結論が最初にあるか」「一文が長すぎないか」を確認します。書いた記事は実績として見せられる形に整えておくと、応募の際に役立ちます。見せ方はWebライターのポートフォリオの作り方、学ぶ順番や教材の選び方はWebライターの勉強方法で紹介しています。

実際の案件で修正を受ける経験を積む

本を何冊も読むより、一本の原稿を納品して修正を受けるほうが学びは多いものです。クラウドソーシングなどで初心者向けの案件に応募し、レギュレーションに沿って書く経験を積みましょう。仕事の探し方はWebライターの案件獲得の方法で詳しく解説しています。

生成AIは補助として使う

生成AIは、構成案のたたき台づくりや言い換えの候補出しに役立ちます。ただし、出力された内容には誤りが含まれることがあるため、事実関係は一次情報で確かめ直す必要があります。クライアントによってはAIの利用を禁止している場合もあるので、使う前にレギュレーションを確認しましょう。使い方の注意点はWebライターのAI活用術で解説しています。